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施設概要

施設　名称：特別養護老人ホーム ヒューマン・ハウス

所　在　地：〒307-0001 茨城県結城市大字結城１０７６７－１９

連　絡　先：0296-34-7101

施設　開設：1986年4月19日

施　設　長：丹波　恭一

　医　師　：金子　宇一

事業　内容：（１）特別養護老人ホーム　ヒューマン・ハウス　多床室　５０床

　　　　　　（２）特別養護老人ホーム　ヒューマン・ハウス ユニット型個室 １００床

　　　　　　（３）ショートステイ　多床室　２床／ユニット型個室 １５床

​料金表

■特別養護老人ホーム　      ■特別養護老人ホーム　  ■ショートステイ　■ショートステイ

　　　多床室　　　　　　　    ユニット型個室　　　　　   多床室　　　　  ユニット型個室

​苦情受付

１．苦情解決制度とは

社会福祉法人 達生堂では、「常に提供する福祉サービスの質の向上を目的とし、当事業所では、苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記に設置し、ご利用者等からの苦情・相談等を適切な方法で改善に努めております。

　　◆苦情解決責任者：施設長
　　◆苦情受付担当者：生活相談員・介護支援専門員
　　◆第三者委員：設置あり

​

２．苦情解決の方法

苦情の受付

苦情は、面接・電話・書面等により苦情受付担当者が随時受付けます。
苦情受付ＢＯＸ設置しております。

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​重要事項

■特別養護老人ホーム　      ■特別養護老人ホーム　  ■ショートステイ　■ショートステイ

　　　多床室　　　　　　　    ユニット型個室　　　　　   多床室　　　　  ユニット型個室

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